Dengan mengakses atau menggunakan layanan Qwarts Finance, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
1. Definisi Layanan
Qwarts Finance adalah aplikasi manajemen keuangan pribadi berbasis web yang tersedia di www.qwarts.my.id. Layanan ini memungkinkan pengguna mencatat transaksi keuangan, memantau arus kas, mengatur anggaran bulanan, dan merencanakan target tabungan secara mandiri.
Qwarts Finance merupakan layanan pencatatan keuangan mandiri. Kami bukan lembaga keuangan, bank, atau penyedia layanan pembayaran yang teregulasi. Seluruh data yang dimasukkan adalah catatan pribadi pengguna dan tidak terhubung langsung dengan rekening bank atau instrumen keuangan mana pun.
2. Akun & Tanggung Jawab Pengguna
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kata sandi Anda. Jangan berbagi kredensial login kepada pihak mana pun.
Setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda — baik oleh Anda sendiri maupun pihak lain yang mendapat akses — menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.
Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar. Penggunaan identitas palsu atau data orang lain tanpa izin merupakan pelanggaran terhadap ketentuan ini.
Qwarts Finance berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti melanggar ketentuan penggunaan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
3. Paket Berlangganan & Pembayaran
Paket Starter (Gratis)
Tersedia secara gratis tanpa batas waktu. Tidak diperlukan kartu kredit atau informasi pembayaran apa pun untuk menggunakan paket ini.
Paket PRO
Tersedia dalam opsi bulanan (Rp 19.000/bulan) atau tahunan (Rp 149.000/tahun).
Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran Duitku yang tersertifikasi. Qwarts Finance tidak menyimpan data kartu kredit atau rekening bank Anda.
Akses fitur PRO aktif segera setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem gateway pembayaran.
Paket PRO berlaku selama periode yang dipilih (1 bulan atau 1 tahun) dihitung sejak tanggal pembayaran berhasil.
Setelah masa berlaku habis, akun akan secara otomatis kembali ke paket Starter (Gratis). Data yang sudah dicatat tetap tersimpan dan dapat diakses, namun fitur eksklusif PRO tidak lagi dapat digunakan hingga berlangganan kembali.
4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Kebijakan Pengembalian Dana:
Pengembalian dana dapat diajukan dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal pembayaran berhasil, dengan syarat fitur PRO belum digunakan secara signifikan.
Pengajuan refund dilakukan melalui email resmi ke mails@qwarts.my.id dengan menyertakan nomor order pembayaran.
Kami berhak menolak permintaan refund jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran ketentuan layanan.
Proses pengembalian dana memerlukan waktu 5–14 hari kerja tergantung kebijakan bank atau penyedia dompet digital pengguna.
5. Larangan Penggunaan
Anda dilarang keras menggunakan layanan Qwarts Finance untuk:
Aktivitas ilegal, penipuan, atau pencucian uang dalam bentuk apapun.
Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), mengeksploitasi, atau mencoba mengakses sistem backend dan database Qwarts Finance secara tidak sah.
Mendistribusikan malware, spam, atau konten berbahaya melalui platform kami.
Menggunakan layanan untuk keperluan komersial atau bisnis tanpa izin tertulis dari Qwarts Finance.
Menyalin, mendistribusikan, atau mengeksploitasi kode sumber, desain, atau konten aplikasi tanpa izin tertulis.
6. Keterbatasan Tanggung Jawab
Qwarts Finance disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan ketersediaan layanan 100% atau kebebasan dari kesalahan. Kami tidak bertanggung jawab atas:
Kerugian finansial yang timbul akibat keputusan keuangan yang dibuat berdasarkan data yang diinput atau ditampilkan oleh aplikasi.
Kehilangan data akibat force majeure, serangan siber, atau kegagalan infrastruktur di luar kendali kami.
Gangguan layanan sementara karena pemeliharaan sistem, pembaruan, atau kondisi teknis tak terduga.
Kami menyarankan pengguna untuk secara berkala mengekspor data keuangan sebagai cadangan menggunakan fitur ekspor yang tersedia di dashboard.
7. Perubahan Layanan & Ketentuan
Qwarts Finance berhak mengubah, memperbarui, atau menghentikan fitur tertentu kapan saja. Perubahan signifikan pada ketentuan ini akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di dashboard setidaknya 7 hari sebelum berlaku.
Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan ketentuan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.
8. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian sengketa dilakukan melalui jalur hukum yang berlaku di yurisdiksi Indonesia.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, keluhan, atau pengajuan refund terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: